人は「話し方」で9割変わる ｜福田 健
人は「話し方」で9割変わる福田 健
経済界 刊
発売日 2006-01
価格：￥840(税込)
「スグ効く」表紙に偽りなし 2006-11-06
１◆実例がわかりやすい―――常に悪い例と良い例を対比して分かり易い。
相手の受けとめ方や異論を積極的にどう受け入れるか。まとめ図も見やすい。
２◆実体験に基づき、説得力◎―――――著者福田さんは、自身で研究所を
設立させたトップでありながら。現場で直接指導・講演にも出向かれている。
福田さんの出張先でホテルマンとのやりとり、著者の人柄が伺え好感を持った。
初対面でも「挨拶や話し方しだいで、相手を変える力」。なるほど。
実体験に裏打ちされているので、説得力があった。
３◆実用的「スグ効く」に偽りなし―――２章の最後をパラパラ読むだけでも、
すぐに役立つネタに出会える。初対面でも誰にでも使える「たちつてと」の話題。
食べ物…地域…通勤…。４章「５種類あいづち」も、知ってるだけでかなり便利。
４◆ありがちな失敗を分析―――――ダンナ帰り遅い。彼女がデート遅刻。
「どうしてこんなに遅いの？」よくしてしまう詰問。「どこで何やってたんだ？」
まるで刑事の尋問だな。そうか辛抱し相手を信頼して尋ねたら、良いんだなと
気づかされた。「何があったの？心配したよ」と。
（何かトラブルがあったに違いない、でないと約束やぶる訳がない。
５◆幅広いヒントを提示あきない
単なる「自己主張のススメ」に留まらず、個性と協調性いかに両立させるか。肯定語に言い換える。ガンコ＝意思が強い小心者＝優しい。ひと呼吸。そういえば映画観てるとアメリカ人は突然トラブルでも、舌打ち・地団駄しない。両手を挙げて「ヤレヤレ」。確かに彼らは、ストレスの抜き方が上手だ。他にも偉人や先人が語る「会話とは…言葉とは…」含蓄があった。ヴォルテール、チャップリン、田辺聖子など。
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この記事は2006/12/7に作成しました。
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