会議・ファシリテーションの書籍を紹介します。



「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック ｜ジェシー・S. ニーレンバーグ

「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック「話し方」の心理学―必ず相手を聞く気にさせるテクニック
ジェシー・S. ニーレンバーグ
日本経済新聞社 刊
発売日 2005-10
価格：￥1,575(税込)




歴史を感じないほどのノウハウです。 2006-09-09
まさかこの著者は１９６３年にこの本の原書といえる作品を書いていますが古さを全く感じさせません。
ケースバイケースの例を出しながら解説するスタイルの本書は自分を置き換えながら読めるので理解しやすいです。

但し、訳の仕方の問題かもしれませんが日常に使わない漢字や言葉が頻繁に使われているためか理解しにくい！
言葉をもう少し日常会話のレベルまで落としていればもう少し理解しやすい本になったと思います。

その為、星４つ!!


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この記事は2006/12/7に作成しました。
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【ファシリテーションとは】
グループがゴールに向かって進むように、中立的な立場から支援を行う技術。

facilitationとは、容易にする、円滑にする、促進するという意味。

ファシリテーションの技術は、会社における会議のための技法ととらえられることが多い。

ファシリテーションの基本技術としては、

●質問する、発言を引き出す、要約する
●傾聴する、意見を引き出す
●記録する
●意見を調整する
●共有化する、意思決定する、プロセス思考

などが挙げられる。

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