会議・ファシリテーションの書籍を紹介します。



納得・理解・信頼を得る　実践仕事ができる人の話し方

納得・理解・信頼を得る　実践仕事ができる人の話し方納得・理解・信頼を得る　実践仕事ができる人の話し方

日経BP社 刊
発売日 2006-09
価格：￥780(税込)





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この記事は2006/12/7に作成しました。
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【ファシリテーションとは】
グループがゴールに向かって進むように、中立的な立場から支援を行う技術。

facilitationとは、容易にする、円滑にする、促進するという意味。

ファシリテーションの技術は、会社における会議のための技法ととらえられることが多い。

ファシリテーションの基本技術としては、

●質問する、発言を引き出す、要約する
●傾聴する、意見を引き出す
●記録する
●意見を調整する
●共有化する、意思決定する、プロセス思考

などが挙げられる。

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