会議・ファシリテーションの書籍を紹介します。



話し方のマナーとコツ―暮らしの絵本 ｜杉山 美奈子 /伊藤 美樹

話し方のマナーとコツ―暮らしの絵本話し方のマナーとコツ―暮らしの絵本
杉山 美奈子 /伊藤 美樹
学習研究社 刊
発売日 2005-10
価格：￥1,260(税込)




わかりやすい!! 2006-08-16
目上の方と話す時など無礼な発言をしてしまいそうでいつも不安だったので、とても参考になりました。
大人社会に出るまでに身につけておきたい小ワザがいっぱいです。
言葉遣いや会話のマナーに自信のない方はぜひ読んでみてください♪


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この記事は2006/12/7に作成しました。
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【ファシリテーションとは】
グループがゴールに向かって進むように、中立的な立場から支援を行う技術。

facilitationとは、容易にする、円滑にする、促進するという意味。

ファシリテーションの技術は、会社における会議のための技法ととらえられることが多い。

ファシリテーションの基本技術としては、

●質問する、発言を引き出す、要約する
●傾聴する、意見を引き出す
●記録する
●意見を調整する
●共有化する、意思決定する、プロセス思考

などが挙げられる。

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